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作者:郭元鹏
客观真实的博主探店视频,可以帮助消费者做出正确选择,助力消费复苏。然而,随着探店博主越来越多,也出现了诸如“虚假种草”“变相做广告”“吃霸王餐”等问题。专家指出,可引入包括达人、商家等在内的信用管理体系,运用信用积分公开公示等方式规范达人、商家行为。(4月3日《工人日报》)
“听说这家店的xx特别地道,今天带大家来尝一尝”“我不允许你们还不知道,还有家这么好吃的宝藏店”“这么大一桌子才xx元,爱吃的朋友们千万不要错过福利……”如今,打开短视频平台,经常可以刷到各种各样的探店视频。
作为第三方测评,探店连接了消费者和实体商家,如果能够做到客观真实,就可以帮助消费者做出正确选择,助力消费复苏。但如果是反之的话,则会让“博主探店”飘散异味,一锅“美味佳肴”也就被熬糊了。目前来看,“博主探店”存在两个方面的问题:一个是犹如“吃霸王餐”;一个是“做假美味”。
所谓“吃霸王餐”其实很简单,就是探店的博主,借助自己的账号,借助自己的粉丝,对一些餐饮店家实施本质上的“敲诈勒索”。给钱就信口开河的“王婆卖瓜”,把孬的说成好的,把差的说成优的。一些餐饮店家担心探店的博主胡说八道,也只能乖乖就范。“博主探店”,不管是收取创意费的,还是收取广告费的,亦或者是参与效益分成的,都必须坚持一个底线,那就是“两情相悦”,是店家愿意参与,而不是被逼无奈。
所谓“做假美味”是指,一些探店的博主,在收取了费用之后,或者为了参与销售收入的提成,而故意混淆视听,诱导消费者去消费。用自己的账号视频给消费者挖坑。原则上来说,“博主探店”应该发挥的作用,是引导消费者“避坑”,而现实生活中,却演绎成了把消费者往“坑里”推,消费者的“避坑”变成了“踩雷”。
“博主探店”是一种不错的方式,作用发挥好了,对于促进餐饮经济的复苏来说是有积极意义的。因此,有关部门需要加强对“博主探店”的监督管理,“博主探店”不能想怎么探就怎么探,要给“博主探店”立好规矩。一个方面是,应该对“博主探店”类账号进行审核把关,信口开河的、胡说八道的,该关停的关停,该封号的封号;一个方面是,要以制度的方式规范探店达人与商家的经营行为,引入信用监管体系,激励好作品消除虚假信息;一个方面是,要加大执法力度,对于“博主探店”存在违法违规行为,扰乱市场秩序的,给消费者挖坑的,要坚决用法律手段打击。
“博主探店”不能“吃相难看”,请监管部门探探“博主探店”!
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