道沿台阶有了坡道;停车场有了专门的无障碍车位;银行里安排有专业手语服务人员;社区服务站设置“一键呼叫”铃,如有行动不便人士前来办事,只需按铃呼叫,工作人员便会下楼服务……这些无障碍设施方面贴心的变化,是碑林区持续推进无障碍设施建设与改造提升工作结出的结果。
从3月至今,碑林区完成盲道和无障碍通道改造239处,修复和改造盲道3500余米;完成539处无障碍设施进行改造,解决问题1213个,不仅提升了城市无障碍管理水平,也让更多残障朋友愿意走出家门。
打通行动不便人群参与社会的“第一道门槛”
“我腿不方便,最怕上台阶,现在无障碍环境变得越来越好,我每天都要出门转转,一点一滴都看在眼里,连社区门口都铺设了坡道,我来社区办事方便了很多!”菊花园社学巷小区居民李大爷欣慰地说。
社区作为最基层的社会组织,是居民群众最常打交道的单位,无障碍设施的完善,受益的不仅仅是残疾人,还满足了老人、孕妇、儿童等群体需求。德福巷社区服务站门前有了平整的无障碍坡道,安装了安全扶手、张贴无障碍标识,社区还在办事大厅设置了低位服务台,并对卫生间加装两侧扶手;长乐社区服务站办事大厅在二楼,社区在一楼安装低位呼叫铃,张贴温馨提示,如有行动不便居民前来办事,只需按铃呼叫,社区工作人员即可下楼为居民办理各项事务;东大街社区服务站出口的无障碍坡道以前仅为一段窄窄的坡道,通过无障碍改造提升,按照1:12的坡度标准,重新铺设了无障碍坡道,加宽了坡道宽度,并安装了坡道两侧的安全扶手。
此外,张家村街办黄雁社区,文艺路街办雁北社区、文艺北路二社区等开展无障碍环境提升改造工作时,站在残疾人、老年人以及有无障碍需求人员的角度,打造“一键呼叫”。区残联联合区民政局创新助残服务,在各社区进行无障碍设施建设与改造提升同时,结合自身实际,创新运用“一键呼叫”、微信代办、上门代办等多种形式为残疾人提供“一对一”服务方式,提升残疾人等特殊人员的服务质量,切实保障无障碍服务。
无障碍环境建设更加规范化、精细化、人性化
无障碍设施提升改造工作是迎接十四运会和残特奥会,提升城市环境治理的一项重要内容。据了解,碑林区共承担市级目标任务包括68处盲道及无障碍通道、8个公厕、1个广场公园、5个已建成公交站、34个交通设施、5个商场超市、1个比赛场馆、5家星级酒店、1家图书馆等共计9项改造任务,目前已全部完成。
“碑林区是西安老城核心区,也是文化旅游核心区,我们努力扩大改造覆盖范围,坚持自加压力、提高要求,比如在辖区重点酒店增加无障碍车位,推出无障碍客房,在东大街地下通道增加无障碍升降机,对商场超市、银行网点、景区等公共场所的无障碍设施进行完善,确保辖区无障碍环境建设更加规范化、精细化、人性化。”碑林区残联相关负责人告诉记者。
截至目前,碑林区共计完成盲道和无障碍通道改造239处,修复和改造盲道3500余米;完成公厕无障碍设施改造71个,解决318个无障碍问题点;完成23处十字路口交通设施改造任务,解决130余个交通设施改造;完成商场超市无障碍改造24处,解决90余个无障碍问题点;完成星级酒店无障碍改造12处,解决20余个无障碍问题点。
在排查整改前期排查问题之外,碑林区对65家社区工作站进行改造,解决161个无障碍问题点;对15家医疗机构进行改造,解决30余个无障碍问题点;对5家停车场进行无障碍改造,施划市政道路无障碍停车泊位5个;对70家银行网点进行改造,解决200余个无障碍问题点;对碑林博物馆和西安博物院景区进行改造,解决7个无障碍问题点。共计对14类,539处无障碍设施进行改造,解决问题1213个。(记者 袁玥)
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