6月投诉排行榜出炉!投诉较多的车型主要来自德、日系品牌
发布时间:2021-07-16 13:35:38 文章来源:山西晚报
近日,车质网公布了6月份国内汽车投诉排行榜。从公布的榜单来看,6月份投诉较多的车型主要来自德、日系品牌,其中德系大众探岳和自主吉利嘉...

日,车质网公布了6月份国内汽车投诉排行榜。从公布的榜单来看,6月份投诉较多的车型主要来自德、日系品牌,其中德系大众探岳和自主吉利嘉际投诉量分别为266宗和94宗,大众探岳继续霸榜。

以探岳为代表的德系投诉量较大,除了饱受颗粒捕捉器困扰的探岳之外,速腾、途观L等悉数上榜。其中,探岳已经连续4月位列榜首,6月的投诉量为266例,主要的投诉问题包括发动机排气故障、油耗高等,其中发动机排气故障、发动机油耗高是车主集中投诉的问题;速腾投诉问题主要有变速器异响、顿挫,发动机和制动系统异响等问题;途观L的投诉问题主要涉及发动机排气故障、油耗高、启停系统故障和变速器异响等。

日系车也是本月用户投诉的重灾区,而且投诉车型基本上都是各自细分市场的热销车型。B级车中,雅阁6月投诉68例,投诉问题主要有发动机、变速器漏油、吃胎偏磨以及中控台异响等。小型车飞度投诉64例,其投诉问题主要集中在发动机上,比如发动机抖动、异响、无法启动、熄火等等。此外,上榜的日系车还有轩逸、雷凌、卡罗拉、凌派、逍客等。

自主品牌方面,吉利嘉际投诉量94例,紧随探岳之后排在第二位。从投诉的问题来看,主要包括影音系统故障、车载互联故障、导航问题、服务流程不完善、系统升级问题。奇瑞汽车本月有四款车上榜,分别是艾瑞泽5、艾瑞泽5PLUS、捷途X70PLUS和瑞虎8,投诉问题主要有影音系统故障、发动机、底盘异响、车灯不亮、功率不足以及影音系统故障等。

此外,理想ONE成为唯一上榜的造车新势力。根据部分车主反馈,理想汽车涉嫌故意隐瞒2021款理想ONE上市的信息,而消费者在不知情的情况下,被动购买老款车型。据了解,2021款理想ONE在今年5月上市,相比于老款车型,新款理想ONE虽然在价格上提升了1万元,但是却在辅助驾驶系统软硬件以及配置上做出了不少的升级。在不少车主看来,理想此举,颇有割韭菜嫌疑。(记者 柴旭晖)

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