铁路12306网站提供每日20小时售票改签服务
发布时间：2021-08-02 15:18:53
文章来源：南宁晚报
昨日，记者从铁路部门获悉，为了更好地方便旅客购票，经过充分试验测试，在确保12306网站(含手机客户端，下同)安全平稳运行前提下，中国国
昨日，记者从铁路部门获悉，为了更好地方便旅客购票，经过充分试验测试，在确保12306网站(含手机客户端，下同)安全平稳运行前提下，中国国家铁路集团有限公司决定，自7月31日起，铁路12306网站售票改签服务时间由每日5:00至23:30，调整为每日5:00至次日凌晨1:00，提供每日20小时售票改签服务。同时，继续提供每日24小时退票服务。
此次延长网站售票改签服务时间，是铁路部门在党史学习教育中，聚焦人民群众对美好旅行生活的向往、努力为群众办实事的具体举措。调整后，网站利用每日凌晨1:00至5:00进行数据处理工作。其中，每周二23:30至次日凌晨5:00安排系统运维巡检。
下一步，铁路部门将深入研究旅客购票服务规律，持续优化12306网站平台业务流程和功能，不断提升旅客购票体验。要提醒的是，铁路12306网站是铁路部门唯一官方购票平台，请广大旅客朋友使用铁路12306网站购票。(记者黎兆齐 实习生康蓉)
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