(资料图片仅供参考)
“‘办不成事’反映窗口真能帮忙办成事!”近日,家住西海岸新区的居民王华拿到申领成功的创业补贴后,第一时间联系了珠海街道便民服务大厅“办不成事”反映窗口工作人员初勇,告诉他事情办理结果。“目前,‘办不成事’反映窗口已在全市层面全面启用一个月,我们共收集问题61个,其中,帮助市场主体推动解决问题46个,正在推动解决问题15个。”市纪委监委“护航行动”工作专班相关负责人介绍说。
自6月17日起,我市全面启用“办不成事”反映窗口,在青岛市民中心及各区(市)政务服务中心、各专业分厅、各功能区审批服务大厅、各镇(街)便民服务中心共设置“办不成事”反映窗口270余个,基本实现市、区(市)、功能区、镇(街)政务服务场所“办不成事”反映窗口全覆盖。各单位均在大厅醒目位置摆放“办不成事”反映窗口标识,每个“办不成事”反映窗口配备工作人员具体负责受理登记,建立“首问负责制”,健全完善“办不成事”反映窗口运行机制,切实为企业群众提供兜底服务,协调解决申请人办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题。同时,我市还选派纪检监察干部“坐镇监督”,在全市1个市级、10个区(市)、137个镇(街)、5个功能区的便民服务中心“办不成事”反映窗口进行轮岗实训,集中受理群众不能一次办好、反复跑腿的问题和事项,更好地提升办事窗口的作风能力。
设立一个月来,“办不成事”反映窗口在督促“一次办好”问题上发挥出高效作用。
王华的店铺所在地属于西海岸新区珠海街道和隐珠街道的“插花地”,当时店铺的营业执照是隐珠街道办理的,但管理却属于珠海街道。按照创业补贴审批原则,当事人需要在创业补贴注册地隐珠街道申领,但因店铺归珠海街道管理,隐珠街道无法为其办理创业补贴申领。这笔补贴到底该找谁申领?带着这个棘手的问题,王华来到珠海街道便民服务大厅的“办不成事”反映窗口求助。了解到王华反馈的问题后,窗口工作人员初勇第一时间将该情况上报,并向业务主管单位——西海岸新区人力资源和社会保障局作了专门汇报。随后,区人力资源社会保障局研究决定授权由珠海街道全权受理该业务,将注册地址中的“隐珠街道”变更为“珠海街道”,同时积极协调区行政审批服务局、隐珠街道办事处、黄岛公安分局隐珠派出所等部门,最终为王华顺利申请到创业补贴。与此同时,在该窗口轮岗实训的纪检监察干部也第一时间将该问题台账上报黄岛区纪委监委“护航行动”工作专班,目前该专班正在梳理此类问题,分析问题症结,提出护航建议,督促对此类问题的办理进行规范,更好为民服务。
“办不成事”反映窗口的设立,在优化提升窗口服务质量、加快审批速度等方面也发挥出了实际效能。
崂山区行政审批服务大厅“办不成事”反映窗口接到群众反映,大厅“无声叫号”系统容易让人“过号”。针对这一情况,区纪委监委第一时间督促大厅根据群众业务办理情况,采用人工叫号或者大屏幕统一显示排队序号的方式,不断完善大厅服务。6月30日,有红岛渔民在“办不成事”反映窗口反映,近期红岛养殖区内海底敌害严重,急需“封海”期间加快出海检测敌害渔船审批速度。了解到情况后,市纪委监委“护航行动”工作专班第一时间指导城阳区纪委监委督促相关部门加快审批速度、缩短审批时限,7月2日便得到省农业农村厅审批回复。
“接下来我们将持续加大对这个窗口的运行监督,通过深入开展‘办不成、我来帮’活动,切实提升办事企业和群众的满意度、获得感。”市纪委监委“护航行动”工作专班相关负责人说。(青岛日报/观海新闻记者 任晓萌 余博)
6月25日、7月1日、7月2日栾川重渡沟预约已满;7月9日、7月10日连续两日,银基冰雪酒店1314间客房全部售罄,多个文旅项目达到预约上限;7月8日
在关山月美术馆建馆25周年之际,关山月美术馆图书文献馆即深圳图书馆美术分馆正式对外开放。作为深圳图书馆的美术分馆,这座小而精的美术专
长得稍像猴,吃饭能睡着,有脚不会走,游泳是好手。7月7日上午,郑州市动物园新引进的3只树懒正式与游客见面。还记得《疯狂动物城》中那个
7月6日,记者从文旅部网站获悉,根据中华人民共和国国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》和《旅游景区质量等级管理办法》,经有关省(
7月5日,南山博物馆恢复开放,永恒的面孔——古埃及的黄金木乃伊展也将重新与广大市民见面。此前因出现了诱骗市民购票的李鬼APP,南山博物
6月29日,大河报·豫视频记者从河南云台山景区获悉,为迎接暑期的到来,云台山景区自6月29日至7月31日面向全国游客免门票33天,在免票的同
为丰富市民群众文化生活,共享生态建设成果,喜迎党的二十大胜利召开,7月1日,由郑州市园林局主办的绿满商都 花绘郑州2022年郑州植物园向
夏天已至,此时音乐节也渐渐迎来盛夏,并随着接二连三的官宣定档,带着热度持续攀升。据北京商报记者不完全统计,进入7月,全国将有21场音
为迎接暑期的到来,河南云台山景区自6月29日至7月31日面向全国游客免门票33天,在免票的同时景区推出欢乐戏水节、帐篷音乐节等两大活动。根
继北京环球度假区回归后,上海迪士尼也迎来好消息。6月28日,上海迪士尼度假区宣布,上海迪士尼乐园将于2022年6月30日恢复运营。在官宣开园
观察:“‘办不成事’反映窗口真能帮
“‘办不成事’反映窗口真能帮忙办成事!”近日,家住西海岸新区的居民王华拿到申领成功的创业补贴后,第一时间联系了珠海街道便民服务大厅“
【聚看点】酷暑下的施工人
7月15日,市北区一建筑工地上,工人们在干活时大汗淋漓,没一会浑身就被汗水打湿。工作期间,不少工人尽量做好防晒措施,避免皮肤外表被烈日灼
焦点消息!征战机器人大赛,捧回世界
日前,WRC世界机器人大赛总决赛落下帷幕,青岛一对初中生小姐妹VEX赛项表现突出,力克众多战队一举将冠军奖杯收入了囊中。她俩还参加VEX世界机
【世界快播报】青岛全面推进教师队伍
7月15日,青岛市教育局召开新闻发布会,就最新发布的《关于全面推进中小学教师队伍梯队发展的意见》进行解读。青岛将全面推进中小学教师队伍梯
世界即时:服务上合新区 胶州市东西
夏日炎炎、热浪扑面,在胶州市东西大通道一期工程一标段,跨胶黄、青盐铁路高架桥施工现场,机器轰鸣,墩柱林立,车流滚滚,身穿黄色施工标志
微动态丨崂山区今起发放消费券!商超
7月15日,为进一步释放消费潜力,活跃消费市场,加快经济复苏,由崂山区政府主办的“消费惠民,乐购崂山”促消费活动正式拉开帷幕。据悉,本次
世界观天下!河南发布新版疫情防控方
方案将密切接触者、入境人员隔离管控时间从「14天集中隔离医学观察+7天居家健康监测」调整为「7天集中隔离医学观察+3天居家健康监测」,核酸检
今日热搜:爵记:热火筹码主要是3首
据爵士随队记者AndyLarsen报道,爵士目前对米切尔的要价“前所未有”,热火和尼克斯是与他们谈判比较深入的球队。热火目前能拿出来的筹码包括2
环球关注:卡特:年轻人应该在夏季联
在最新一期《卡特秀》中,文斯-卡特谈到了自己对夏季联赛的看法。卡特说道:“我认为这些孩子应该把夏联视作一切,他们应该全力以赴拿出自己最
天天最新:模式全覆盖 日超十万单!
风口财经记者王贝贝通讯员陈星华、王璐璐、王惠近日,家住山东青岛市南区的王女士通过跨境购物平台下单购买了2袋产自日本的综合维生素,第二天
全球最资讯丨案值超5000万元,抓获21
风口财经记者王贝贝通讯员张显龙、王泽良近日,青岛海关缉私局在海口海关缉私局及地方公安机关配合下,开展打击海南离岛免税“套代购”走私专
世界视讯!作风能力提升|市北分局机
半岛网7月15日讯(记者宫昌乐)近期,市北分局机动大队结合“作风能力提升年”活动,进一步巩固“严纪律、转作风、强能力”教育成果,积极响应市
全球微速讯:青岛市新增10家市级服务
半岛网7月15日讯(记者梁湘)记者从市发展改革委了解到,近日,市发展改革委印发《关于公布2022年青岛市服务业创新中心名单的通知》(青发改服
资讯推荐:乐透秀打夏联束手束脚?卡
直播吧7月15日讯 在最新一期《卡特秀》中,文斯-卡特谈到了自己对乐透秀出战夏季联赛的心态的看法。卡特说道:“他们和那些还在找工作的人可
每日报道:武汉产奥株新冠灭活疫苗临
由国药集团中国生物武汉生物制品研究所研发的奥密克戎变异株(以下简称奥株)新冠病毒灭活疫苗序贯免疫临床研究在湖北襄阳正式启动 志愿者们
世界短讯!青岛税务:以微光传万千
半岛网7月15日讯(记者徐圆通讯员张欣欣)退税减税工作启动以来,国家税务总局青岛市崂山区税务局第一税务所,以党建引领纳税服务为主线,以“
环球今热点:爵记:尼克斯换米切尔需
直播吧7月15日讯目前尼克斯与爵士正在讨论关于米切尔的交易。据爵士随队记者AndyLarsen报道,爵士目前对米切尔的要价“前所未有”。相关链接→
焦点滚动:2022 年上半年国内旅游总
文化和旅游部今天(7月15日)发布2022年上半年国内旅游数据情况。根据国内旅游抽样调查统计结果,2022年上半年,国内旅游总人次14 55亿,
世界资讯:执教猛龙时连续3年被骑士
活塞主帅凯西现场观战球队与骑士的夏季联赛,并在场边接受采访。谈到当年执教猛龙与詹姆斯的交手经历时,凯西回忆道:“我们在多伦多付出了很
世界看点:一加 10 Ultra 手机外
一加手机近日公布了一份外观设计专利,与此前曝光的一加 10 Ultra 手机类似 一加 10 Ultra 将在一加 10Pro 的基础上进一步升级
焦点简讯:帕克:篮网无论怎么操作
近日,马刺名宿托尼-帕克参加了NBAToday节目,谈到了正在申请交易的杜兰特。帕克说:“肖恩-马克斯和纳什是我的朋友。这很难。因为无论篮网怎
世界短讯!苹果悬赏 200 万美元,
苹果在今年WWDC正式推出了名为「锁定模式(LockdownMode)」的新功能,该功能随iOS16系统一同推出,旨在打击「飞马(Pegasus)」
世界焦点!直播吧15周年之篮坛2019:
十五年的时间有多长,它可以让懵懂无知的小孩,成为志在远方的青年;十五年的故事有多少,它可以写满整个岁月史书,成为百读不厌的经典。幸福
全球简讯:阿里纳斯:若我是篮网我不
近日,前NBA球员阿里纳斯在一档节目中谈到了杜兰特。阿里纳斯说道:“听着,我不在乎你的申请,你的合同还剩下四年呢。你是杜兰特,只要你上场
全球热点评!阳光保险集团新增两员大
阳光保险集团近期新加入2位行业资深人士,即蚂蚁集团原副总裁尹铭、人保金服原总裁谷伟 尹铭、谷伟已加入阳光保险一段时间。其中,尹铭此次
每日时讯!逢船必查、查船必查安全!
风口财经记者王好7月14日,青岛市海洋与渔业行政执法支队会同公安、海警及环胶州湾渔政执法机构开展联合执法检查行动,同步加强海上养殖区域安
焦点速读:太阳记者:艾顿的团队苦心
今天上午,名记Shams报道,太阳队匹配步行者的资质报价,将以4年1 33亿美元留下艾顿。随后太阳记者JohnGambadoro做了补充报道,他表示艾顿的团
今日看点:官宣!皇马官方:前篮网侧
今天皇马男篮官方宣布,前篮网前锋扎南-穆萨正式加盟球队。扎南-穆萨上个赛季效力于西甲的布雷奥甘队,当选了上个赛季的西甲最佳球员。上个赛
环球速看:中青宝被曝涉足游戏版号交
一位游戏从业者张青(化名)爆料称,其所在的公司三年前与中青宝签署了一份游戏授权协议,实际为购买游戏版号,花费40万元 但在游戏即将上线
要闻:上海东海大桥下周启用自动驾驶
专用时段为每日10时至13时,周六、周日和全体公民放假日除外 自动驾驶测试专用道在规定时段内供自动驾驶测试车辆专用行驶,其他车辆不得驶入