焦点!优惠后两套爬行垫只要四百 嘉倍禾旗舰店咋只发一套
发布时间:2023-02-28 16:39:01 文章来源:信网
信网2月27日讯(记者陆彦蓉)原价每套一千多元的爬行垫优惠后两套只需要不到四百元,这样的优惠可遇不可求,但王女士收到垫子后却发现两套变成


(相关资料图)

信网2月27日讯(记者 陆彦蓉)原价每套一千多元的爬行垫优惠后两套只需要不到四百元,这样的优惠可遇不可求,但王女士收到垫子后却发现两套变成了一套,而嘉倍禾旗舰店对此给王女士的解释竟是标错了价格只能少发一套。不过,当信网向卖家求证时,工作人员却解释称少发一套只是为了让消费者先验货,避免因退换货产生的额外物流成本。截至发稿时,信网再查询嘉倍禾旗舰店提供的发货单号,显示货物已经被签收。

2月17日,市民王女士在淘宝平台嘉倍禾旗舰店购买了两套宝宝爬行垫,价格共395元。“一套爬行垫是24张,买两套正好能铺满家里的地板,结果送来的只有一套24张。”一开始,王女士以为是卖家发错了货,可沟通之后她发现卖家是故意少发了一套。“客服说是工作人员设置错了商品价格,所以只能发一套。如果想要两套,就得按照1083元的原价补差价,要不然我就申请退款,卖家可以退一半的钱给我。”可无论是哪种解决办法,王女士都不满意:“我是算好了尺寸和数量下的单,如今少了一半让我怎么补?而且既然是工作人员标错了价格,这个后果也不该我来承担。”

究竟应该是卖家补发货还是消费者补差价,王女士跟嘉倍禾旗舰店的客服进行了多次协商,最终卖家同意了王女士补发一套爬行垫。可过了好几天,王女士也没查到新发出商品的物流信息,这不禁让她以为卖家的同意补发只是搪塞她的借口。

不过,当信网就此事联系嘉倍禾旗舰店时,却得到了不同的答案,甚至连因为标错价格导致的故意少发的说法都没有得到证实。“这种爬行垫的体积比较大,每个订单基本上都要被分箱寄出,物流成本比较高。为了节约运输成本,我们一般都会先给消费者发一箱商品,消费者满意后我们才会寄出剩余商品。”工作人员表示,店铺既然承诺了发货并提供了物流单号,就不会存在虚假发货的情况,“有可能是物流信息有延迟,消费者可以到快递公司的官网上查询最近的订单信息。”

针对该情况,信网联系了青岛市市场监督管理局,工作人员表示,对于市民遇到的此类情况,可以与店铺进行沟通,若沟通不一致建议保留好订单信息以及聊天记录,拨打12345进行投诉,或者直接向商家所在地市场监督管理局进行投诉。

标签: 工作人员 物流信息 物流成本

资讯播报

乐活HOT

  • 《熊出没·伴我“熊芯”》票房破10亿 打破内地影史春节档动画片纪录
    《熊出没·伴我“熊芯”》票房破

    据各方数据,1月31日上午10时许,深圳出品的动画电影《熊出没·伴我熊芯》票房突破10亿元,在首日票房、档期票房、连续破亿天数等多方面打

  • 今年春节深圳游客出境游订单量大幅增加 曼谷等地成为最受欢迎目的地
    今年春节深圳游客出境游订单量大

    1月27日,携程发布的《2023年春节旅游总结报告》显示,今年春节,深圳游客的出境游订单量同比去年增长近5倍。相较国内热门景点的人山人海,

  • 2023年春节黄金周深圳共接待游客469.25万人次 旅游收入31.58亿元
    2023年春节黄金周深圳共接待游客

    1月27日,记者从深圳市文化广电旅游体育局获悉,2023年春节黄金周期间(1月21日至27日),深圳共接待游客469 25万人次,旅游收入31 58亿元,

  • 深圳机场连续多日客流量超过10万人次 卫星厅迎来首个大客流春运
    深圳机场连续多日客流量超过10万

    据深圳市春运办统计,1月15日和16日连续两天,深圳对外发送旅客人数都在48万左右,春运进入客流高峰期。1月15日,深圳春运对外旅客发送量达

  • 深圳交响乐团将将举办两场音乐会 以世界经典管弦乐和歌剧咏叹调为主
    深圳交响乐团将将举办两场音乐会

    新年音乐会是观众喜闻乐见的年度重要文化品牌活动,多年来已成为深圳市民跨岁迎新的例牌项目。12月30日、31日晚,深圳交响乐团将在深圳音乐

  • 深圳大力推进实施人才强市战略 深圳市人才总量已达到663万人
    深圳大力推进实施人才强市战略

    作为来深科研人员中的一员,中山大学附属第八医院的助理研究员郭雅婕对深圳在人才服务方面的举措赞不绝口:我作为基础研究人员,很希望自己

  • 2023年故宫年票正式开售 有消费者目前仍对购买年票持观望态度
    2023年故宫年票正式开售 有消费

    12月1日晚8点,2023年故宫年票正式开售。相比于去年,今年购票顺畅了许多。据了解,2022年故宫年票发售时,因短时间内购买年票人数过多,曾

  • 御寒类商品消费需求有所上升 羽绒服的整体销售额同比增长达100%
    御寒类商品消费需求有所上升 羽

    昨日,冷空气到达,广州气温逐步下降。据商超方面预测,随着气温的逐渐下降,市民对于御寒类商品消费需求有所上升,不少广州商超准备了有关

  • 深圳全市共排查窨井盖约350万个 发现存在问题的窨井盖约3.2万个
    深圳全市共排查窨井盖约350万个

    小井盖、大民生。今年以来,深圳开展全市窨井盖专项治理工作成效显著。截至11月20日,全市共排查窨井盖约350万个,发现存在问题的窨井盖约3

  • 汕汕铁路汕头站公布最新动态 首期工程预计将于2024年11月完成
    汕汕铁路汕头站公布最新动态 首

    备受关注的汕汕(汕头至汕尾)铁路汕头站及站区工程近日传出最新动态:项目已顺利完成工程招标工作,由中铁建设集团有限公司中标承建。目前,

娱乐LOVE

精彩推送