当事人在车厢内拍摄的视频截图。(来源:受访者)
信网8月2日讯(记者 李如艺)闻着臭吃着香的榴莲一直是水果市场上的大热门,要从南方将榴莲运到北方,不仅耗时好几天,而且一路上还对运输温度有严格的要求。今年6月份,跑运输的陈先生将一车榴莲从云南运到青岛,本以为能顺利地赚笔运费,不料客户说有近500箱榴莲腐坏。陈先生认为,榴莲腐坏是发生在水果运抵青岛之后,是因为提货时频繁开关车门,导致冷柜车无法一直保持低温。但发货的郭先生则表示榴莲腐坏发生在运输途中,是因为司机为了省油费,没有严格执行榴莲的低温运输储藏要求。
(资料图片仅供参考)
从云南拉了一车榴莲到青岛:卖了一天被退货
陈先生是名大车司机,靠开冷柜车跑长途运输为生。6月21日,他接了一单从云南河口到青岛的榴莲单,原本这一趟跑下来他能拿到23000元的运费,可到了青岛以后,陈先生一分钱都没有拿到。
陈先生说,他是6月21日接到的货,24日到的青岛,收货人是在东方鼎信市场摆摊儿的批发商绿色果园。“到了青岛之后,绿色果园就来验货,看了说没问题之后就开始卖。可是到了第二天下午,绿色果园突然拿回来不少榴莲,说是有坏果。可谁知道这些榴莲是不是我这一车拉来的呢?”陈先生说,绿色果园拿回来的榴莲都是成熟的黄色,可自己车上的还都泛着青色。
“绿色果园说是我车上的温度太高,导致榴莲腐坏。”陈先生说,自己不是第一次运榴莲,知道摘下来的榴莲需要低温保存,“温度我调的没问题,但到了市场要开关车门卸货,可能就是这个时候温度出了岔子。”陈先生告诉信网,这一车榴莲有1500箱,没办法全都卸到绿色果园的摊位上,所以都是什么时候有人来提货,自己什么时候开柜门,自然没办法一直保持低温。
见收货方要把榴莲腐坏的后果按在自己身上,陈先生可不干了,当场要求绿色果园支付运费,双方还因此起了争执。没要到运费的陈先生在气头上将车上剩下的榴莲卸了下来,紧接着开车离开。
买卖双方矛头都指向运输司机:为省油钱没调低温度
经营水果生意不易,特别是大夏天里,无论是运输司机还是买卖双方赚的都是辛苦钱。事后,陈先生找人把事情发到了网上,也引起了不少人的关注。可是,这件事的另外两方,也就是远在云南的货主郭先生和收货的绿色果园,却有着完全不一样的说法。
“这一车1500箱榴莲,有将近500箱是坏的,这叫我们怎么办?”董先生是绿色果园负责这一单接货的工作人员,他告诉信网,验货的时候确实没发现问题,但短短不到一天的时间,就有不少客户拿着坏果来退,其中还有长毛的榴莲,从经验上判断,这只能是运输过程出了问题,“原本这一车原本能卖60多万,可现在只卖了50万,这笔损失还没地儿算呢!”
而发货的郭先生也跟绿色果园有一样的看法:“我们都不是第一天干这行,不光是我们这一单,卖水果的都知道,谁发货谁出运费,这都是在合同里写好的。这一回司机应该就是怕因为坏果拿不到运费,才故意让收货的付钱。”
郭先生告诉信网,市面上的榴莲价格高,一方面是因为国内产的少,大多要依靠进口,另一方面就是因为对运输条件要求高,“榴莲都是要在七八成熟的时候采摘,全程低温冷链运输,这就是我们为什么要找冷柜车运货的原因,而且不同的时间里我们也有不同的温度要求,但是开冷柜调低温就会耗油多,司机都会算这笔账。”郭先生说,自己调出了陈先生车上的温度记录,发现其并没有严格按照规定调温,这才是榴莲腐坏的原因,“我算了算,这一趟他能省1000多元的油费,可我的损失就上万了。”
信网提出想看看车辆在运输过程中的温度记录,但被郭先生拒绝:“这事已经在网上被吵得很热了,说什么的都有。现在我已经整理了证据,准备到法院起诉陈先生,一方面是索要这一单给我造成的经济损失,另一方面也是要求他为自己在网上散布的不实信息负责。”
途中温度数据是关键证据 律师提醒网上“打嘴仗”解决不了问题
信网了解到,东方鼎信是位于即墨区的一家农副产品交易中心,关于此前发生在市场里的这起纷争,市场方面也暂时未作对应。
北京浩天(青岛)律师事务所刘阿辉律师认为,既然榴莲腐坏造成了损失,那就该有人为此承担责任,但网络不是法外之地,这件事的对错过失不能仅凭几个人在网上发视频、打嘴仗来判断。“首先从谁该付款来说,既然合同里约定了是由发货方承担运费,那么司机陈先生就不该找收货的一方索要这笔费用。如果陈先生已经按照合同约定将货物送到了目的地,那么发货方就该按照合同约定支付运费。但由于目前出现了货品损失,那么就要看损失是如何造成的,由造成损失的一方承担相应责任。”刘律师表示,既然发货方表示水果运输对温度有一定要求,那就要在合同中明确具体的温度,同时要证明司机在运输过程中未按照约定温度制冷,导致水果腐坏并造成损失,“如果的确是司机的责任,发货方不仅可以要求水果损坏的赔偿,也可主张赔偿因为网上的视频和言论对自己造成的伤害。”
除此之外,刘律师也提醒,目前网络越来越多的成为普通网民的“发声地”,但由于每个人掌握的信息难免有偏差,在网络上发表言论时也难免带有一定情绪,很容易在不自知中对他人造成伤害,而如果是故意编造并散播不实信息,或者是恶意中伤、辱骂他人,则还会面临着被追究法律责任。
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