责任编辑|杨琪
插图|蔡鸿君
【资料图】
01
乘势:政策优惠燃起消费信心
燃信心,落实宏观政策靠前发力。消费是我国经济增长的重要引擎。中央经济工作会议提出:“要把恢复和扩大消费摆在优先位置。增强消费能力,改善消费条件,创新消费场景。”同时,商务部将今年定为“消费提振年”,并联合有关部门,调动各地方、行业协会、企业组织开展系列促消费活动,营造“全年乐享 全民盛惠”的浓厚消费氛围,同时持续聚焦“国际”“消费”“中心”三个关键词,强化各城市的功能定位和特色,通过项目化、清单式地推进培育建设方案的落实,优化消费载体和环境,引领消费新潮流和新风尚,在扩大和恢复消费中发挥示范和带头作用。
5月社会消费品零售总额同比增长12.5%。为进一步释放内需潜力,坚定商户信心,践行“支付为民”理念,中国银联在“消费提振年”里落实宏观政策靠前发力,聚势挖潜形成“聚”“巨”二势,再次升级已连续三年开展的“银联优惠日”主题惠民营销活动,聚惠上新,重点围绕提振消费信心,顺应居民消费趋势创造新供给,以平台优势促进消费,惠民利企,着力满足个性化、多样化、高品质的消费需求。
激活力,把准消费市场新动能。随着新一代消费群体的成长,新概念、新平台、新模式不断涌现的背景下,中国银联连续第三年推出主题营销——“银联优惠日”。
2021年,中国银联携手各大商业银行及合作商户启动“银联优惠日主题优惠活动,用户在每周二、周六使用“云闪付”、银行App、手机闪付、刷卡等支付产品,可享受满减优惠,活动贯穿全年,培养用户形成使用银联产品习惯的同时,为消费者提供诸多优惠。
2022年,响应中央经济工作“稳经济、促消费、惠民生”,为实施好扩大内需战略,增强发展内生动力,银联加快推进场景资源面向银行开放,“银联优惠日”携手工农中建等11家银行再次升级,助力银行App用户经营,联动推出“银行专属活动日”叠加优惠,活动覆盖近20万家商户门店。
2023年,“银联优惠日”再次焕新出发。中国银联与银行和商户一起全力探索年轻态新场域,致力于将“银联优惠日”打造成为行业平台性的品牌,更开放地联合商户和银行共同开展各类营销活动,把准消费市场新脉动,不断提升服务银行与商户经营的能力,强化对机构的赋能,也依靠简单直接的回馈给持卡人带来真金白银的优惠。
一方面,中国银联顺应居民消费趋势创造新供给,从供给端发力改善消费条件。“银联优惠日”加大创新力度,聚焦消费领域热点,优化供给,打造内容丰富、品质精良、结构合理的活动优惠,助力商户引流复购,服务银行用户经营。
另一方面,“银联优惠日”从微观活动中着手,也在宏观策应处着眼。不仅持续优化活动内容,提升用户体验,吸引各方共同投入,把银行、商户等多重个性化优惠进一步聚合,实现联动,为用户打造“聚优惠 巨优惠”消费新体验,乘势而上,推动经济实现质的有效提升和量的合理增长。
02
造势:聚优惠赋价值 践行“支付为民”
2023年“全面促进消费”更是被写入国家“十四五”规划,中国银联连续三年为消费者打造的惠民利民消费活动——“银联优惠日”,让人民群众对美好生活的图景有了更多期待。
2023年“银联优惠日”全面升级,活动形式在以往周二周六优惠基础上,叠加银行活动日与平台铺底优惠等三大组合方式,更加多元体现银联“聚优惠”平台化运营的实力,优惠日更多,优惠力度更大,从百大品牌延伸至属地优惠,彰显助商惠民“巨优惠”的决心。
“周二周六优惠日”——聚百大品牌,享线上线下“巨优惠”。升级后的“银联优惠日”在保留活动原有特色的前提下,聚焦零售消费场景更多优质商户,依托高频场景开展二维码活动,通过大额场景开展卡基营销,并围绕商户经营需求开展线上线下一体化营销活动,汇“巨”诸多优惠,消费者可从即日起至2024年3月的每周二、周六,使用银联全线支付产品,包括银联二维码(含“云闪付”、银行App等)、刷卡、手机闪付等,享百大品牌优惠。优惠商户不仅覆盖线下零售购物、餐饮美食、旅游出行场景等百大品牌及优质商户,还包括电商、生鲜、餐饮、娱乐等超百家线上商户,线上线下全覆盖多重优惠满足消费者多样化消费需求。
“银行活动日”——聚银行权益,集各行特色活动“巨优惠”。为了支持银行个性化经营需求开展自有主题营销,助力银行用户经营,升级后的“银联优惠日”,在随机立减、积点与票券等优惠基础上,与17家全国性银行开展基于场景开放的全面合作,通过借贷记一体化合作、分支行下沉式合作以及云闪付网络支付平台专项活动等形式,联动“工银周周乐”“建行66节”“邮储悦享家庭日”等银行自有主题活动,实现银联银行双品牌的双向赋能。
一是向银行获客能力赋能。“银联优惠日”与“银行活动日”的通力合作,为银行聚焦通过消费场景精准获客,激发通过消费场景实现发卡活卡愿景,达到促交易、提收入的目标。
二是向银行开放赋能。联合收单机构和服务商拓展场景资源并集成商户资源,加强场景资源及营销能力建设,结合各地区域特色活动,实现“聚优惠”多样化加载,让消费者享受“巨优惠”,助力银行提升用户价值转化。
平台铺底优惠——聚机构增值,赋银联、银行、商户“巨优惠”。今年,收单机构和服务商可通过中国银联合作伙伴平台报名参加“银联优惠日”活动,实现自主引流;收单机构或服务商还可以利用银联营销开放能力,帮助商户自主配置、运营商家券,参与商户可通过平台自主下载宣传物料、张贴统一标识,实现门店高效拓客、精准营销和快速转化,展现“银联优惠日”从活动到平台运营的升级赋能。
03
顺势:银联网络价值聚能展势 多方共筑惠民高台
升级后的“银联优惠日”在坚持“四方模式”的前提下,为了更好地推动消费,中国银联将“银联优惠日”从主题营销升级为集聚多方资源的平台型活动,提升银联网络价值。
产业平台变资源“高台”。单就消费而言,平台经济在激发消费潜力、增加消费主体、创新消费模式、拓展消费维度、延伸消费空间、满足消费需求等方面都具有不可替代的作用。
2023年“银联优惠日”在持续联合商业银行及商户资源为消费者提供众多本地优惠的同时,定位形成专属优惠聚合平台,受理市场部更是“以商户为中心”整合银行、银联、商户等多方资源,向用户进行集中式优惠展示,在商户侧实现“聚优惠”,在用户侧展现“巨优惠”。一是从营销活动升级为平台化经营,并制定平台运作规则,吸引更多外部资源,整体投入资金较去年大幅提升。二是银联银行联动从资源叠加升级为双品牌联动,支持银行个性化经营需求开展自有主题营销,联合打造“银行自有主题×银联优惠日”双品牌。三是活动商户规模进一步升级扩大,支持机构合作引入更多优质商户,提升活动商户覆盖面,充分发挥银联网络价值。
消费平台变优惠“高台”。消费一头连着生产发展,一头连着民生福祉,是畅通国内大循环的关键环节和重要引擎,在经济发展中起到基础性作用。要扩大消费,就是要顺应居民消费升级趋势,持续增强居民消费能力,完善消费供给和支撑体系,优化供给结构,让更多消费者愿消费、敢消费、能消费。中国银联基于优质场景商户资源为消费者提供一站式营销服务,在扩大消费场景同时,聚焦相关主题的场景联动。
市场平台变创新“高台”。坚持和发展“四方模式”,坚持以客户为中心,以市场为导向,从“银联优惠日”一隅,可以看到中国银联围绕平台经济平稳健康发展的诸多举措,聚焦主业,发力零售消费,卡基与移动支付协同发展。
欲茂其末,必深其根。中国银联围绕“消费提振年”部署要求,聚焦高品质消费场景、高品质消费平台、高品质消费创新,激发消费活力,挖掘消费潜力,创新工作举措,开放场景向银行输出赋能,以“银联优惠日”升级为契机,加快场景资源及商户内容的开放及输出,联合银行、商户、机构等全力以赴助商画笔书写普惠民生愿景图。
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