3月16日,深圳检察机关选派100名党员干部,到莲花山下、“一对一”挂点联系的华富街道等基层一线支援抗疫。让我们一起走进“莲花山下检察蓝”特辑,感受深检人“召之即来、来之能战、战之能胜”的勇毅和担当。
我们志愿队来莲花一村社区的第七天,我听到居民最多的话就是,“原来你们是检察院的”“你好,检察院的志愿者”。在来支援抗疫的路上,我就一直在想,我们这些来自检察院的志愿者毕竟没有长期在社区与群众“面对面”,缺乏基层抗疫工作经验,我们能为街道、社区做些什么,做的这些事会有价值吗?街道、社区的志愿者们现在都在全力以赴,我们又能交出什么不一样的答卷呢。这些疑问,我一直在脑补中……
深圳的疫情严峻,许多人都积极投身于志愿者行列,都想为深圳这座城市出一份力。然而,在我看来,志愿者并非仅仅靠一腔热血,单兵作战,而是需要有明确的目标和内容,成熟稳定的心理素质,符合自身条件的量力而行,服从志愿团队的部署与安排。同时,志愿者也需要一个行动高效、指挥得当的团队。我们的检察志愿者们在社区的印象中会是一支什么样的团队呢?通过这七天的经历,其实答案就落地在社区。
我们来的前一天,已经主动和街道社区联系,了解我们的任务分工,然后迅速制定组织方案,当天晚上就发送给全体检察志愿者。我们到来当天,成立了临时党支部,组成了七人支委会,在院党组的大力支持下,支部每天坚持早碰头,晚总结,通过工作简报、重温入党誓言、签名活动、加强后勤保障等不同形式鼓舞士气。对内密切关注队员的思想情绪及身体状况,根据队员不同情况灵活调整分工,对外则紧密联系街道、社区,根据街道、社区的最新部署,随时调整队员的职责任务。大家在支部组织带领下,统一穿着印有“深圳市人民检察院志愿者”的蓝马甲,以激动的心情迅速投入到志愿工作中。组织的功能,在于聚合安人,“大战大考中彰显党组织的强大优势”,我们的团队之所以能迅速高效地完成各种志愿服务,正是因为我们有强大的组织力量,这种力量凝聚人心。
要当一名优秀的志愿者,不能光凭一腔热情和蛮干,需要讲究方式方法,能切切实实地解决问题。我们这一群从事法律工作的检察志愿者们来街道、社区支援,是帮忙不添乱,到位不越位,一切以社区为重。根据深圳市的通告,社区实行封闭式管理,居民核酸检测务必一天一检。莲花一村将社区划分了七个区域,设立了七个卡口,由志愿者负责值守,不让居民随意出入;同时开了七个核酸检测点,社区的每一位居民可就近检测,我们也快速分成七个小组在核酸检测点协助登记。可是,一两天下来,我们很快就发现,也许是有学生上网课,也许是居民觉得居家没有检测的必要,来做核酸检测的居民并不积极,能拖就拖,有的干脆不做。社区在楼群里一遍遍地发通知,检测点从早上9点一直耗到晚上10点,检测率并不高,我们做的不仅“无用功”,而且效率也极低。我们和社区提出建议,把核酸检测的时间提前到下午6点结束,只留一个检测点到晚上10点,社区当然也很支持这个建议,但是基于客观原因,他们认为难度大,需要慢慢实现。于是,我们都很清楚这几天的“终极目标”——集中力量让全部居民6点前完成检测,工作方式——扫楼,逐户敲门提醒和劝导居民,扫楼的方法——各组“八仙过海、各显神通”。
我们每天开展“扫楼”行动,很快就熟悉并掌握了居民检测核酸的时间和规律,大家集思广益,除了扫楼,针对居民做检测的规律和特点,通过各种方式,如贴提示标语,发动楼主向住户逐一提醒,用扩音器以普通话和几种方言录音宣传等等,督促居民赶紧来做核酸,所有的方法形成合力,效果非常明显。短短三天,社区居民检测人数从6700升至6905,再到突破七千人大关7020人;检测结束的时间从晚上10点提前至9点,最后提前到下午6点,只保留一个检测点至晚上10点。
这七天,这一群法律人将严谨和细致几乎发挥到了极致。我们的检察志愿者们连续多天扫楼,每天一定是挨家挨户通知提醒居民下午6点前做完核酸检测,社区给的居民信息有滞后性,大家就一遍一遍地核对,表格上密密麻麻写着更新后的居住信息,表格被翻了不知道多少次,都被翻烂了。但是,这群检察志愿者们不仅仅只有扫楼这一“规定动作”,还自觉当上兼职网格员,他们把行动不便的老人、婴儿这些需要上门检测的特殊人群,还有生活上有特殊困难的居民逐一登记在册,并分类汇总向社区报备,由社区统一解决。他们觉得还不够,登记后的第二天,他们还要根据名册再去了解人员的后续情况,再次做好记录。
我们的物资搬运组每天穿梭于居民生活区和卡口物资存放处。深圳社区“解封”后,核酸点只保留一个,他们就负责撤离铁栏和部分帐篷。当他们了解到天气预报第二天会下大雨,他们又回到核酸检测点处将帐篷搭起来,目的就是方便居民排队不淋雨。
“法律是最保险的头盔”,法律就是秩序。我们的部分检察志愿者负责协助社区工作人员值守卡口。我们刚到社区的时候,就曾遇到一位居民无故想离开社区,尽管社区工作人员耐心解释,他依然不听,甚至踢开铁栏强行冲卡。社区工作人员面对这样的情况一下束手无策,不知道怎样处理才依法合理。我们见此情形,建议工作人员立马联系警务室,派民警过来处置。我们也和社区工作人员说,对于这种漠视防疫规定的人员,就要坚决依法处置,追究其相关责任。事后,为了避免再次发生这种情形,我们迅速联系社区警务室,就抗疫工作中存在强行冲卡、多次拒绝检测等情形进行沟通交流,并针对这些情况与社区、警务室建立了工作衔接处置机制,切实维护社区的安全和稳定。
这七天,我们和社区的居民、工作人员早已建立了互动,因为早晨列队、小区扫楼、入户登记、值守卡口、巡查提醒、搬运东西、清理垃圾……很多居民都已经熟悉我们的检察蓝,居民一见我们都主动打招呼,“早!检察院”“你好,检察院的志愿者”。一位社区工作人员和我说过,你们来了大大减轻我们的工作压力,工作的整个过程都梳理的非常清晰,而且法律方面也能给到我们强有力的后盾支持!
还记得第一天来的时候,街道、社区的负责人就说,他们听到检察院派人来支援,他们非常高兴、非常欢迎,我能深切地感受到,在他们的印象里,我们是不一样的。“你们好,检察院的志愿者”,这一句沉甸甸的话,重音落在“检察院”这三个字上,在社区的眼里,我们的“与众不同”也是因为落在“检察院”这三个字上。这,是一种信任!
共抗疫情、共度艰辛,愿你我安好!
(来源:深圳市人民检察院)
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