疫情发生以来各行各业的人不断地参与到战疫一线工作中,3月19日,市北区第三轮全员核酸检测当天,记者参加了劲松三路社区阳光山色检测点的检测服务工作,成为了一名志愿者。
在一天的志愿者工作中,通过秩序维护、入户检测、信息录入等工作,记者体验到了不同岗位上志愿者的辛劳,通过近距离地接触,看到了社区工作人员的认真值守;看到了物业人员的不辞辛苦;更看到了广大居民眼神里的期盼。
换好防护服准备开始工作
租来护栏做好间隔,队伍井然有序
19日清晨6点,天空飘着细碎的雪花,伴着倒春寒的风,让人感觉到有些冷。阳光山色小区门口的空地却早已用护栏整齐地摆好了S形入口,地上在临近检测口的位置依次贴好了醒目的黄黑相间的一米线。人们间隔着排起长队,戴着口罩,有序地等待检测开始。
提前到达现场的工作人员也在做着检测前的准备,在记者做好防护工作后,有工作人员拿起喇叭开始喊话:“请今天参加核酸检测的群众,提前准备好身份证,打开健康码,谢谢!”
“这个检测点设在阳光山色小区门口的空地上,紧邻合肥路,会陆陆续续有居民过来检测,我们需要不断重复提醒前来检测的居民,另外,隔着口罩和隔离面罩,你说话的声音要比平时大一些才行。”工作人员提醒完记者,又匆匆去了临近检测处。
秩序维护看似简单,实则并不容易,有时难免遇到突发情况,好在大家都能相互理解、积极配合,一天下来的几乎无人随便插队,再加上不断总结之前的经验,才能让检测工作井然有序地进行。
合肥路街道劲松三路社区党委书记、居委会主任迟宗玉说:“社区有3个检测点9个检测单元,共一万余人参加检测,我们采取每二十分钟一个楼座,让居民按时间间隔下楼检测,提前租好护栏用于等候检测人群间隔,做好合理有效的间隔,并严格按3米线和1米线站位。”
在已经进行和正在进行的核酸检测中,全程都离不开广大物业企业和员工的积极配合,每一个检测点工作人员几乎都是由社区工作人员+志愿者+物业工作人员的模式构成。检测点所在地小区,均豪(山东)物业管理有限公司阳光山色项目部的刘经理说:“在保证小区日常运转服务的必要岗位人手基础上,小区物业其他人员全部投入到核酸检测服务一线工作中,在目前进行的工作中,物业的工程、保安、管理等岗位的人员都参与了核酸检测信息录入、秩序维护等工作,以及检测结束后的场地收拾保洁等工作”。说罢后,刘经理继续拿着手里的喷枪在检测点行人经过的地方喷洒消毒液。
阳光山色小区李阿姨刚做完核酸检测后说:“今天的检测秩序非常好,人也不乱,我们也感到很高兴,社区、物业、志愿者所有工作人员都用心”。
记者在进行秩序维护和测温
来自四面八方的志愿者亲如战友
来检测点工作的志愿者每次都是不同的人,有来自各个行业的,也有来自社区的老志愿者和临时加入的,也有的单位来的志愿者分批次来,因此,在特殊时期的繁忙工作中,大家都省去了彼此的客套,默契地配合起来,快速投入到疫情防控工作中。
“在检测点工作的人都没有计较谁干的多或者少,并且能够密切配合,特殊时期人们的思想觉悟都很高”,一位参与了每轮检测工作的物业人员跟记者说道。在身穿防护服都看不清谁是谁的情况下,大家就像合作了无数次一样。
记者在工作中
工作中大家可以分时间轮流休息,但是没有谁会接岗不及时,都让同伴多休息一会。一位接替记者秩序维护的社区志愿者,是一位退伍军人,当记者去替他时他却说:没事,不累。当谁的防护服需要后系带,临近的会主动帮忙,有人戴上手套后无法贴胶带了,旁边的人会主动去接过胶带,大家虽然并不相识,却亲如战友。
到了中饭时间,也并没有人因此放下手头工作,直到与交接人员反复做好衔接才离开。在吃午饭时,记者出于好奇跟其他人聊了起来,得知志愿者中,有的来自法院系统,有的来自医院,也有的是附近工地项目部的,有的是单位组织的,单位一天会先后安排两批人来,因为很多检测点都需要人手,交接时如同就像在打仗时,上一批人下来,后面的马上换好防护装备冲上去,听他们讲述,参与其中的记者也真正体会到了身临其境的感动。
轮班匆匆吃午饭
匆匆吃过午饭后,记者跟随其他两位志愿者进行入户核酸检测。其中一户,家里的老人常年卧床,于是拨打了求助电话,医护人员对老人进行完核酸检测后,老人及其家人对我们表达了感激,老人的女儿说:“因为老人行动不便,这几次核酸检测,都是上门进行的,你们给我们提供了极大的方便,真的太感谢了”!能够帮助这些有困难的人,看到他们满意的笑容我们也充满了无穷的动力。
上门检测前的准备工作
一起同行的有一位来自物业的女工作人员,她在上门检测的路上,还不忘一路检查一下小区是否有别的隐患,比如今天风大,看看有没有木板或者其他重物随风刮下,她说“在特殊时期也不能忘了照顾好业主”。就这样一直完成了符合上门检测的三十个家庭。
上门核酸检测
在下午的工作中,由于信息录入方面临时出现了人员缺口,社区的王大姐让记者先顶一下。王大姐刚耐心地跟记者讲解完操作步骤,网络又出问题了,好在居民比较理解,也都很配合。
天气再冷也要等到最后一位检测者
下午的天气时阴时晴,大风刮得比上午更猛了,还不时飘起了雪花。这样的天气在考验着每一个在户外工作人员的意志,下午来检测的人要比上午少一些,断断续续的,而志愿者们依然保持着良好的工作状态,这是任务也是责任。
“这是第三轮了,当时第一轮核酸检测的时候我们忙到半夜一点半。不到最后一个检测者检测完,我们绝不走。”社区的傅大姐和记者说道。她和王大姐都是社区的工作人员,不仅兼具志愿者的任务,特殊时期自己的本职工作也要接着做,电话访问、人员统计、物资管理等,已是中年的她们,忙起来经常要在检测点和社区办公室之间跑来跑去。
一天的志愿者工作下来,心里感慨万千,突然又想起了那句话:世上没有从天而降的英雄,只有挺身而出的凡人。今天的所见不正是如此吗?平日里,你或许不会在意所在社区的居委会都有谁;路过小区门口不会留意门口的保安是老还是少;去医院时大概也不会记得是哪个护士给你检测的核酸……
在熙来攘往的人海中,来自各个单位的志愿者们,也不会像明星那样让人记住他们的脸庞,但就是这样的许许多多平凡的人,在阳光山色检测点,在市北区,在青岛市,乃至全国,他们成为了不可或缺的那个分母。
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