一面、两面、三面……十一面，每面锦旗上面都写着一个名字——薛云峰。今年以来，青岛市公安局黄岛分局胶南派出所户籍辅警薛云峰收到群众赠送的锦旗11面，平均每个月就收到一面锦旗。每一面锦旗的背后，都有一个服务群众，感动群众的故事。在小小的户籍窗口，薛云峰作为一名户籍辅警，缘何获得群众如此多的赞誉？走进胶南派出所户籍大厅，你很快就能获得答案。
薛云峰获赠的锦旗
(资料图片)
耐心， 他总是让群众满意而归
“别着急，我给您查查看什么情况……”“您先坐一会，我们尽快办理……”记者在户籍大厅见到薛云峰时他正在使用规范的服务用语安慰前来办事的群众。薛云峰在工作上有耐心是出了名的，也因此赢得群众的认可。
薛云峰热诚服务群众
2022年2月24日上午，市民周女士将一面印有“热情服务，廉明高效”的锦旗送到胶南派出所户籍大厅，对薛云峰耐心热情、高效快捷地办理户口分户业务表示感谢和赞扬。“真是不好意思，当时我们着急走，就很急躁，没想到你竟然那么有耐心，办事的效率也很高。”周女士表达歉意，并特别向薛云峰道谢。
2022年2月15日上午，周女士一家人来到胶南派出所户籍大厅，准备办理户口分户业务。当时，薛云峰看到周女士情绪很焦急，从交谈中得知周女士的儿子一家早上开车从临沂专门赶回来，由于有重要的事情要办，下午还要早点开车赶回临沂，时间很紧张。
薛云峰一边安慰周女士不要着急，一边迅速查看周女士所带来的证件材料，发现村委会开具的分户门牌号证明有两处书写错误，编排的门牌号也不符合规定格式。周女士一看更加着急，担心分户的事当天办不完，家里的事也耽误了。为了给周女士一家尽快办理完分户业务，薛云峰立即电话联系村委会工作人员，向其说明门牌号编排规范格式，重新编排了门牌号，问题得以顺利解决。事情一波三折，薛云峰又发现周女士所带材料中，缺少其丈夫的死亡注销档案。周女士说她丈夫都去世二十年了，档案材料也不知道到哪里去找。薛云峰立即联系相关派出所查找档案，由于历史原因，相关档案一时难以查询到，周女士情绪更加急躁。
周女士赠送锦旗
薛云峰耐心安慰周女士，并立即将情况汇报户籍民警，经过请示业务上级，周女士一家户口分户业务采用容缺受理的方式进行办理，业务很快办结，周女士的儿子一家得以及时赶回了临沂。周女士被薛云峰办理业务过程中耐心所感动，特意制作锦旗，事后专程返回来送到胶南派出所表达感谢。
细心，确保每一笔业务不出错
2022年3月，市民隋女士给胶南派出所打电话咨询，由于其婚姻状况变更，想将户口迁回父母家。薛云峰在电话中向隋女士详细解释了户籍迁移政策和所需的证件材料，并给她预约了周末办理。
隋女士按照约定时间携带材料来胶南派出所户籍大厅，薛云峰快速为她办理完户口迁移。在办理隋女士儿子户口迁移时，薛云峰发现，因非婚生育以及隋女士婚姻状况变动，导致其孩子的监护权归属有异议，经过向业务上级请示，隋女士的情况符合相关政策，这项业务也顺利办结。随后，薛云峰又为隋女士办理了变更姓名业务，紧接着又为隋女士和两个孩子办理更换了身份证。这样下来，隋女士共办理了六笔户政业务，期间薛云峰一直认真仔细地检查材料，一发现问题，就提醒隋女士，处处为她着想，让隋女士非常感动。
隋女士委托朋友赠送锦旗
2022年3月10日，隋女士在外地不能返回，就特意委托朋友将一面锦旗送到胶南派出所户籍大厅，对薛云峰用心周到服务表示感谢。
热心，想尽办法为群众办事
在胶南派出所，薛云峰是出了名的热心人，对待办事群众他更加热心，总是设身处地为群众着想，想尽办法为群众解决难题，有时不惜牺牲个人的休息时间。
2022年8月28日，薛云峰接到刘女士的求助电话，咨询户口迁移事宜，她想将自己和女儿的户口从外地迁回来落到人才集体户。刘女士说，由于不了解相关政策，在前期小学入学报名时，其女儿没有被录取，因此她非常焦急，担心女儿不能入学。刘女士之前到胶南派出所办过业务，留存了薛云峰的手机号码，焦急无助时就想起了他，于是抱着试试看的念头打电话咨询。
当天是周末，薛云峰轮休，因家里有事到了青岛市区。在通话过程中，薛云峰听到刘女士轻声啜泣，便安慰她不要着急。然后详细了解刘女士自己住房以及其父母的户口和房屋情况，他根据自己掌握的学校招生入学政策，结合户籍政策，又考虑刘女士接送孩子是否方便等因素，建议刘女士把她和女儿的户口迁移到易通路小学所在的片区，和其父母的户口落在一起。
刘女士和女儿一块送锦旗
薛云峰让刘女士准备迁移户口所需的相关材料，自己立即从青岛往回赶，晚上8点回到单位为刘女士查询相关档案材料。第二天，刘女士顺利办理完毕户口迁移，其女儿在后期补录报名中顺利入学。为表达谢意，刘女士制作了一面锦旗，和女儿一块送到了胶南派出所。
恒心，六年如一日坚守户籍岗位
2016年12月，胶南派出所开始受理户籍业务，薛云峰从那时调整到户籍大厅工作，这一干就是6年。户政业务包括户口、身份证、居住证等，都与老百姓生活息息相关。薛云峰刻苦钻研，各项业务工作都能精通办理，业务系统操作技术娴熟，被大家称为“全能手”。在今年全市户政系统比武竞赛中，薛云峰获得了户籍辅警组第一名。
薛云峰在工作上非常有心，平时办理户政业务时他发现，有些年轻人喜欢将头发染成红、黄等比较流行的颜色，在办身份证时照片达不到审核要求。薛云峰就自费购买黑色喷雾染发剂，遇有染特别颜色头发的群众，在征得当事人同意后，就用一次性染发喷雾将其头发染成黑色再拍照，拍照后只需简单清洗，即可恢复原发色。这一举措虽小，却能为一些有需要的群众解决问题。“这样可以让群众少跑一次腿，少花一些钱，我们就能力争一次办好业务。”薛云峰说。薛云峰这种急群众所急、想群众所想、解群众所困的服务态度和精神赢得了群众广泛赞扬，这正是他能够获得一面又一面锦旗的根本原因。薛云峰用自己的耐心、细心、热心服务群众，赢得了辖区群众的高度认可，擦亮了“为民服务示范岗”的品牌。
薛云峰用自费购买的喷雾染发剂为群众染发
作为来深科研人员中的一员，中山大学附属第八医院的助理研究员郭雅婕对深圳在人才服务方面的举措赞不绝口：我作为基础研究人员，很希望自己
12月1日晚8点，2023年故宫年票正式开售。相比于去年，今年购票顺畅了许多。据了解，2022年故宫年票发售时，因短时间内购买年票人数过多，曾
昨日，冷空气到达，广州气温逐步下降。据商超方面预测，随着气温的逐渐下降，市民对于御寒类商品消费需求有所上升，不少广州商超准备了有关
小井盖、大民生。今年以来，深圳开展全市窨井盖专项治理工作成效显著。截至11月20日，全市共排查窨井盖约350万个，发现存在问题的窨井盖约3
备受关注的汕汕(汕头至汕尾)铁路汕头站及站区工程近日传出最新动态：项目已顺利完成工程招标工作，由中铁建设集团有限公司中标承建。目前，
近日，由广东省绿化委员会、广东省林业局主办的探秘古树群落，领略南粤风采广东十大最美古树群评选活动揭晓入选名单。深圳市大鹏新区葵涌古
11月8日，深圳市第43届市民长跑日活动在莲花山公园举行，来自市直机关、事业单位、体育社团的近200人参加了本次活动，市委会场和各区分会场
随着雪季临近，国家高山滑雪中心雪飞燕雪场也将向公众开放。11月7日，据北京延庆奥林匹克园区小程序中发布的公告，国家高山滑雪中心雪场即
11月5日起，由深圳航运集团与深圳机场码头联合运营的海上彩虹号深圳机场码头至前海湾观光航线将复航。此次复航，海上彩虹号将以全新海上国
深圳音乐厅前的广场上，詹泽彬双臂微张、以半蹲姿势脚踩滑板，随着身体扭动，他在广场上飞快滑动，引来一阵侧目。这是一个普通周末的晚上，
锦旗背后的故事丨11面锦旗背后是他对
一面、两面、三面……十一面，每面锦旗上面都写着一个名字——薛云峰。今年以来，青岛市公安局黄岛分局胶南派出所户籍辅警薛云峰收到群众赠送
看看有你家吗！2023年青岛市纳入省城
近日，青岛市住房和城乡建设局等四部门发布了关于公布2023年我市纳入省城镇棚户区改造计划项目的通知，2023年青岛市纳入省城镇棚户区改造计划
全球观察：10.31万！尾号“6789”手
现如今，个人财产已不局限于传统意义上的现金、存款、房产、车辆，手机号等虚拟财产也逐步纳入个人财产的范畴。近日，胶州法院成功通过网络司
全球观热点：解决占路施工痛点！青岛
如果你最近路过青岛地铁5号线湖岛站附近时，会发现经过钢板铺设的施工路段“如履平地”。为最大程度降低施工对市民出行的影响，优化交通出行环
天天快讯:青岛税务推出优质税收服务
半岛网12月14日讯（记者李京媛通讯员陈洋）近日，国内疫情防控步入新阶段，外贸企业纷纷“出海”，寻觅海外商机、抢抓外贸订单。在山东自贸试
天天热消息：检查发现火灾等安全隐患
近日，青岛市行政处罚与行政强制信息公示平台公示了青建罚﹝2022﹞第135号处罚决定书关于青岛城市建设集团泰都置业有限公司的案件，案件显示：
当前时讯：融合嘉园暖气不热 业主家
信网12月13日讯（记者李鑫邦）“交房将近一年了，暖气问题就是解决不了。”近日，融合嘉园的业主许女士称，现在北卧室为15℃，而南卧室则只有1
全球热门:哈姆：打76人绿军比分都很
NBA常规赛，湖人主场加时118-122惜败凯尔特人，赛后湖人主帅哈姆接受了采访。谈到球队面对76人与凯尔特人打得都很激烈，但都在加时输球，哈姆
北京太格虎文化传播有限公司（关于北
大家好,小隆来为大家解答以上的问题。北京太格虎文化传播有限公司，关于北京太格虎文化传播有限公司介绍这个很多人还不知道,现在让我们一起
天天最新：北京太德文化传播有限公司
大家好,小隆来为大家解答以上的问题。北京太德文化传播有限公司，关于北京太德文化传播有限公司介绍这个很多人还不知道,现在让我们一起来看
焦点短讯！北京太空国际影视有限公司
大家好,小隆来为大家解答以上的问题。北京太空国际影视有限公司，关于北京太空国际影视有限公司介绍这个很多人还不知道,现在让我们一起来看
北京太泽文化有限公司（关于北京太泽
大家好,小隆来为大家解答以上的问题。北京太泽文化有限公司，关于北京太泽文化有限公司介绍这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！1
北京太阳亿阳文化传媒有限公司（关于
大家好,小隆来为大家解答以上的问题。北京太阳亿阳文化传媒有限公司，关于北京太阳亿阳文化传媒有限公司介绍这个很多人还不知道,现在让我们
今日热搜：塔图姆谈詹姆斯：很荣幸有
今日NBA常规赛，凯尔特人客场加时险胜湖人，赛后塔图姆接受了采访。谈到詹姆斯，塔图姆表示：“尽管他已经得到了很多赞誉，但我觉得可能还不够
环球焦点！工程停工工人工资三连降
姜先生与青岛安信荣辉建筑工程有限公司签订的合同。(来源：受访者)信网12月13日讯（见习记者李如艺）寒冬已至，不少建筑公司陆续暂缓施工，工
全球讯息：衣服送去干洗印花被洗破
(外套印花有明显的破损。来源：受访者)信网12月13日讯（记者陆彦蓉）“好好的衣服，怎么给我洗坏了还不赔偿？”近日，市民张先生反映称，11月
微头条丨出海抢单！广州政企合力出击
近期，随着国内疫情防控措施不断优化，广州城市烟火气逐步回归，全市企业有序复工复产，掀起赴境外开拓市场、招引项目的高潮。记者在今日举办
机构称三星电子晶圆代工业务 Q3 营
而外媒最新根据研究机构和证券公司分析师的报告称，三星电子晶圆代工业务的营收，在今年三季度达到了55 84亿美元，高于NAND闪存43亿美元的销售额
本季勇士场均19次罚球联盟最少 对手
今日NBA常规赛，勇士在客场以111-128不敌雄鹿。此役，勇士全队罚球19中15，雄鹿全队罚球32中26。据统计，本赛季至今，勇士在28场比赛中场均只
让穷山沟变成富农沟
让穷山沟变成富农沟,主流媒体,山西门户。山西新闻网是经国务院新闻办审核批准，由山西日报报业集团主管、主办的山西省重点新闻网站。山西新闻
美两党议员施压拜登政府阻止 TikTok
当地时间13日，多名美国两党议员在众议院和参议院提出议案，试图推动美国总统对TikTok以及其他「来自令人担忧国家」的社交媒体公司实施禁令，
会在球队找哪个人来执行关键罚球？詹
今日NBA常规赛，湖人在主场历经不是以118-122惜败于凯尔特人。常规时间最后时刻，浓眉罚球线两罚不中被绿军拖入加时，最终输球。赛后，詹姆斯
全球短讯！以案说法：雇员在工地受伤
中建筑港集团有限公司（以下简称“中建筑港”）与山东旭鼎铭源建筑工程有限公司（以下简称“旭鼎公司”)是一对合作伙伴，旭鼎公司承接过中建筑
焦点热讯:观鸟福利来了！广东发布全
《广东省观鸟手绘地图》正面。供图：广东省林业局人民网广州12月14日电(周睿)据广东省林业局消息，近日，《广东省观鸟手绘地图》(以下简称手绘
每日热门：沃西：好久没看到塔图姆这
直播吧12月14日讯 今日NBA常规赛，凯尔特人客场加时险胜湖人。赛后湖人名宿詹姆斯-沃西在《Spectrum》节目中谈到塔图姆，他说道：“我好久没
东莞首批新增13所社卫服务中心发热诊
近日，东莞新增13所社区卫生服务中心发热诊室。值得注意的是，首批启用的发热诊室是寮步镇、松山湖园区、大朗、石龙、万江、樟木头、道滘、石
新数据新看点：“一揽子”促消费活动
新数据新看点：“一揽子”促消费活动激发市场活力,主流媒体,山西门户。山西新闻网是经国务院新闻办审核批准，由山西日报报业集团主管、主办的
全球消息！科尔：当我们一些输掉的比
今日NBA常规赛，勇士在客场以111-128不敌雄鹿，赛后科尔接受了媒体采访。此役，勇士全队罚球19中15，雄鹿全队罚球32中26，科尔对此表示：“当
环球焦点！寒潮蓝色预警！强冷空气16
文 羊城晚报全媒体记者梁怿韬通讯员梁健徐青周即将影响广东的冷空气，已经“发货”。12月14日10时，中央气象台发布寒潮蓝色预警。广东省气象台
全球动态:小米发布首部知识产权白皮
截至2022年9月30日，小米在全球范围内拥有的专利超过2 9万项，覆盖全球60多个国家或地区 白皮书介绍，截至2022年9