N记者 李继升 摄影 姚裕勇
在嘉兴,有这样一个工作团队,大家只听过她们的声音,却从来没见过她们的样貌。一方小小的接警台是她们的战场,一根细细的电话线连接着千家万户。守着一部电话,守护一方平安,她们就是嘉兴市公安局110报警服务台的接警员。
嘉兴市公安局110报警服务台现有队员56人,其中女性45人,平均年龄31岁,是一支朝气蓬勃的队伍。近年来,嘉兴110全体队员争当新时代红船好女儿,争创高水平巾帼新业绩。
近年来,嘉兴市公安局110报警服务台工作提质增效,先后有1人次荣立个人二等功,4人次荣立个人三等功,多名巾帼岗队员获得“全省千名好辅警”“浙江省最美接警员”等荣誉。
铿锵绽放
她们力争做最好的自己
嘉兴110巾帼文明岗队员为奏响“你好,110”的为民承诺,打造“嘉禾警音”巾帼品牌,不断锤炼内功,在争创过程中积极开展政治理论学习。她们利用“每周一学”、主题党日活动,上党课,谈心得,提升队伍思想政治能力,增强团队凝聚力、战斗力。每月,巾帼岗成员组织全体队员开展业务知识考试和岗位技能比武活动,贴近实战,模拟在最小作战单元中指挥调度,快速处置重大突发警情,团队内部形成了浓厚的“比学赶超”风气。
2021年5月10日,嘉兴110报警服务台举办话务礼仪专项培训,邀请中国电信股份有限公司嘉兴分公司培训教员,通过分析真实案例,为全体队员讲解话务服务中的文明用语、热情服务、话务礼仪、沟通技巧,提升巾帼文明岗整体话务质量、服务意识和服务水平。
在争创省级巾帼文明岗期间,嘉兴110报警服务台将解决报警排队拥堵作为重要抓手,通过规范用语、优化流程,如今平均每100起报警电话中群众需排队等待的比率已下降到0.4%以内。
救难解危
她们把群众安危放在心头
“现在我们服务台每天有16个接警员,分两班,日常要接2500个报警电话。”荣获过“浙江省最美接警员”称号的巾帼文明岗队员施琴平回忆起工作中的点滴,打趣说,最让她“耿耿于怀”的,是常年夜班让自己的皮肤变粗糙了……
“但是都值得!”小小一方报警台,联通着救危解难的生命线,群众的安全一直是接警队员们最大的关切。
2021年1月6日深夜,中心接到一通语无伦次的报警电话,电话中一男子报警称她老婆生病了,但言语断断续续、含糊不清,只能勉强听清楚
“浙江、青龙桥、35号”的字眼,此后电话中断且再也无法接通。嘉兴全市有很多含“青龙桥”的地点,中心人员立即进行分析研判,最终认为在南湖区余新镇的可能性最大。后民警在余新镇青龙桥35号一租房内找到因烧炭取暖导致一氧化碳中毒的一男一女,立即将其送往医院救治,成功挽救两人的生命。
2021年,嘉兴110报警服务台共处置各类重大警情305起,抓获违法犯罪人员176人,处置人员走失求助警情4200余起。她们为禾城市民的平安贡献了自己的力量。
润物无声
她们用心用情回报社会
作为通过声音传递希望的岗位,110报警服务台巾帼文明岗队员一直用润物无声的亲和,温柔传递真情,服务社会。她们深入开展结对帮扶、认领“微心愿”,到社区“送温暖”,开展巾帼志愿服务。2020年新冠肺炎疫情暴发后,报警服务台部分队员放弃休息时间,前往医疗用品生产企业,积极志愿参加防疫物资生产工作,获评“浙江省抗击新冠肺炎疫情先进集体”荣誉。
(来源:嘉兴市人民政府网站)
标签: 嘉兴市公安局
近日,迈点研究院独家发布2022年1月4A级景区品牌500强榜单,山西16家景区榜上有名,分别为:壶口瀑布、永乐宫、鹳雀楼、王家大院、五老峰、
因年度文物保护工作计划安排,云冈石窟第5、第6窟进行技防设施升级改造,暂停对外开放。第5窟封闭时间为3月3日至13日,第6窟封闭时间为3月1
北京2022年冬残奥会开幕式将于3月4日在国家体育场举行,开幕式彩排已进入最后的冲刺阶段,来自河南登封少林塔沟武术学校的26名功夫小子经过
记者从郑州方特旅游度假区了解到, 在 三八国际妇女劳动节即将到来之际,郑州方特特别推出了门票半价优惠、购物餐饮折扣、方特假日酒店限
3月,正是花城广州何处不飞花的最美季节。记者近日获悉,为方便广州街坊们踏春赏花,广州市林业和园林局精心制作了全新的官方赏花指南。地
2月28日,郑州市动物园鸟语林中,孔雀抖动着羽毛,做出优美的舞蹈动作,吸引了不少游客驻足观看。在郑州市动物园鸟语林里,生活着100余只孔
土膏欲动雨频催,万草千花一晌开。连翘种植面积和产量均占全国三分之一的河南省卢氏县,3月中下旬上百万亩连翘花将迎风盛放,金色花海呈现
以云台锦绣山川,会天下汉服同袍;以万亩花海为媒,邀全国游客享文化盛宴。2022第四届云台山汉服花朝节如约而至,将于3月5日(本周六)盛装开
2月17日,大象新闻记者从河南省政府采购网上看到,河南省文化和旅游厅发布2022年2至3月政府采购意向。其中,开展河南博物院新院全球概念性
周末去哪玩?哪个景区优惠活动力度最大?近日,河南全省226家3A级及以上景区免门票消息成为了河南人探讨的热点话题。少林寺景区、老君山景区
2022年1月1日起郑州市区最低工资标准
好消息!3月3日,大河报·豫视频记者从郑州市人社局获悉,该局印发《关于做好2022年郑州市最低工资标准调整工作的通知》,根据《通知》,自2
二月二龙抬头的由来是啥?有哪些传统
今天是一年一度的二月二龙抬头的日子。这个日子,很多人都会选择去理发。这个日子的由来是啥?在中原大地的河南,这个日子的背后,有何民间
郑州首批助老打车暖心车站落成并启用
3月1日,郑州首批助老打车暖心车站落成并启用。暖心车站由社区、物业与高德打车合作建设,首批共20座,覆盖15个小区,解决社区老年居民打车
三八妇女节放假半天 属于“法定的半
三八妇女节放假半天!就在下周二(3月8日)妇女放假半天的规定,出自国务院出台的《全国年节及纪念日放假办法》第三条规定,三八妇女节是部分
郑州将拿出3000万元发放家电消费券
郑州绿色家电促消费活动新闻发布会今天下午(3 3)召开,会议发布,3月8号到31号,郑州将拿出3000万元发放家电消费券,消费者在参加活动的商
忙趁东风放纸鸢
忙趁东风放纸鸢,上虞区,休闲时光,风筝,游玩
美媒:由于乔哈的赛季报销 篮网将拿
直播吧3月5日讯根据此前的报道,篮网总经理肖恩-马克斯宣布,乔-哈里斯将进行左脚踝手术,赛季报销。据记者BobbyMarks报道,由于乔-哈里斯的赛
绍兴市招飞工作表彰会议在柯桥召开
绍兴市招飞工作表彰会议在柯桥召开,柯桥,绍兴市,招飞,柯桥区,浙江省
巴雷特:兰德尔给球队带来了能量 输
直播吧3月5日讯今日NBA常规赛,尼克斯队在客场114-115不敌太阳。赛后,尼克斯球员巴雷特谈到了兰德尔。他说:“他(兰德尔)今晚发挥得很好,
朱-霍勒迪:对阵公牛的比赛强度感觉
直播吧3月5日讯NBA常规赛,雄鹿118-112战胜公牛。赛后,雄鹿球员朱-霍勒迪接受了采访。当谈到本场比赛时,朱-霍勒迪表示:“在联合中心球馆今
威尔金斯谈扣篮大赛:想看莫兰特参加
直播吧3月5日讯今日,NBA名宿威尔金斯在《TheSteamRoom》节目中谈到了扣篮大赛。威尔金斯说道:“你必须要让球星参加扣篮大赛,需要一些真的能
艾弗森谈活塞经历:夺冠的最好时机
直播吧3月5日讯近日,NBA名宿艾弗森在《GetoBoysReloaded》节目中谈到了为活塞队效力的经历。艾弗森说道:“我曾以为去底特律会是最好的机会,
小年夜!明日勇士VS湖人 若勇士输掉
直播吧3月5日讯明日勇士队将客场挑战湖人队。值得一提的是,湖人目前仅仅领先西部第十鹈鹕0 5个胜场差,而勇士队也仅仅领先身后联盟第三的灰熊
生涯最重要的一投?C-约翰逊:希望以
直播吧3月5日讯NBA常规赛,太阳战胜尼克斯。赛后,卡梅隆-约翰逊接受采访。被问到绝杀是否是自己生涯最重要的一投时,约翰逊说道:“是的,是
佩恩:两次关键球都是为C-约翰逊设计
直播吧3月5日讯今日NBA常规赛,太阳队主场115-114险胜尼克斯。赛后,为约翰逊送出绝杀助攻的佩恩接受了媒体采访。佩恩说绝杀球之前他错失的那
站在巨人肩上!连续4场20+,“费城第
曾被哈登激活的球员不少,76人的二年级后卫马克西算是最新的一位。今天76人主场拿下骑士,马克西再次打出高效表现得到全场最高的33分,这也是
市政府召开第97次常务会议
市政府召开第97次常务会议,市政府,邢志宏,预案,政府
拉高标杆精益求精 全力保障大会召开
拉高标杆精益求精全力保障大会召开,安保,党代会,蔡永波,会务
乔治-卡尔:为考辛斯高兴 他很好地
直播吧3月5日讯NBA常规赛,掘金战胜火箭。前NBA主帅乔治-卡尔发推,他写道:“为考辛斯感到高兴,他很好地完成了他的角色,他为球队带来了很大
金华公积金购房“一件事”一次办
金华公积金购房“一件事”一次办,公积金贷款,公积金,公积金购房,贷款,住房公积金,商业贷款
外卖阳光厨房全覆盖有哪些难点
外卖阳光厨房全覆盖有哪些难点,外卖,厨房,饿了么,美团外卖,餐饮
城乡风貌秩序整治让“面子”“里子”
城乡风貌秩序整治让“面子”“里子”一起美,绿化,集镇,孝顺镇,镇北,镇域
哈登:恩比德习惯运球再单打 我持球
直播吧3月5日讯76人球员哈登近日谈到了队友恩比德。“我一直在告诉乔尔,他很习惯自己运球,在去1对1单打,他也擅长这样,但我努力让他的比赛
省财政厅不断完善地方债发行管理机制
省财政厅不断完善地方债发行管理机制提升工作质效,主流媒体,山西门户。山西新闻网是经国务院新闻办审核批准,由山西日报报业集团主管、主办的
填补保罗空缺!佩恩16投6中得17分3板
直播吧3月5日讯在刚刚结束的一场NBA常规赛中,太阳险胜尼克斯。本场比赛,首发出战的佩恩16投6中(三分3中0,罚球7中5)得到了17分3板16助1抢
詹国健参加义东线首通段通车试运行仪
詹国健参加义东线首通段通车试运行仪式,詹国健,东阳市,交警大队,轨道交通,金华市公安局
铁!巴雷特出战43分47秒 26投6中&三
直播吧3月5日讯NBA常规赛,尼克斯被太阳三分绝杀。本场比赛,尼克斯球员巴雷特手感不佳,他出战43分47秒,26投6中,三分7中1、罚球10中7,得到
东阳市南市中心幼儿园:好可爱的小蝌
东阳市南市中心幼儿园:好可爱的小蝌蚪,小蝌蚪,青蛙,小动物,蝌蚪,东阳市南市中心幼儿园
【直播吧评选】3月5日NBA最佳球员
最佳球员评选规则:候选球员由各场主播提名,主播投票占比30%,吧友投票占比70%,总计占比最高者为当日最佳球员。今日赛况:尼克斯114-115太阳
把传统手工艺带上更大的舞台 ——记
把传统手工艺带上更大的舞台——记何渊巍木雕工作室,何渊巍,木雕,东阳木雕,传统工艺