新甘肃·甘肃经济日报通讯员马继强董亮
近年来,通渭县税务局聚焦特殊群体涉税需求,通过一系列务实有力、形式多样的暖心举措,让老年人办税缴费“无障碍、不折腾”。
全程引导,服务“有爱”
“税务局的小姑娘们很热情、很有耐心,讲解政策条理清晰,我立马就听明白了。”前来办理房屋过户交税的牛定国说道。在导税员的引导和帮助下,牛定国老人不到十分钟就办完了业务,快捷的办理速度让老人连连称赞。
针对办税过程中经常会遇到老年人“不知道要什么材料”“不清楚在哪办理”等问题,通渭县税务局主动帮助判别具体办税需求,开展税费咨询、业务指引、资料复印、全程协助办理等“一站式”服务,使特殊人员进门有人“迎”、办事有人“带”、疑难有人“解”。同时,丰富网络、电话等多种预约渠道,优化老年人、残疾人等特殊人员缴纳税费预约服务机制,对直接到现场办理业务的,结合现场情况予以优先办理,尽量缩短老年人、残疾人等特殊人员的等待和办理时间。
专窗专柜,缴税“无忧”
针对老年人、残疾人等特殊人群腿脚不便、视力减弱等问题,通渭县税务局紧贴其实际需求,完善办税服务厅特殊服务设备设施,建立无障碍通道、特殊人群绿色服务通道,配备便民物品,保障特殊群众在办理涉税业务时能享受到更加优质、便捷、高效的服务。同时,结合纳税人缴费人地域分布特点,合理布局自助办税服务场所,便利城乡老年人、边远地区纳税人缴费人就近办理税费业务。在返乡务工人员集中缴纳社保费等特殊时期,依托乡镇便民服务大厅,提供全方位、综合性、高精准的缴费服务,提升特殊群体的办税缴费舒适感和幸福感。
智慧体验,办事“无碍”
“身份证落家里了,这可怎么办?”日前,62岁的李守杰将一批自家种的蔬菜卖给了某公司,对方提出要开具发票入账。因为出门忘带身份证,家里离县城二十多公里,他面露难色,“您别担心,我先给您开票,回家后您用微信把照片发给我就行,我来打印。”税务窗口工作人员的回答让李守杰的担忧一扫而光。
通渭县税务局牢固树立以纳税人缴费人为中心的服务理念,全力推广“网上办”“掌上办”,深化“容缺办”“延时办”,有效解决特殊人员办税缴费中的“急难愁盼”问题。针对特殊人员自身特点和应用习惯,制作和发布通俗易懂、简洁明了的宣传单,通过体验学习、尝试应用,提升特殊人员对智能化服务产品的操作能力,实现从无差别服务向精细化、智能化、个性化转变。同时,继续保留现金缴纳、银行卡支付等传统支付方式,方便纳税人缴费人办税缴费,让便民服务更接地气,办税服务更加有温度、有深度、有力度。
(来源:甘肃经济日报·甘肃经济网)
标签: 办税服务厅
日前,2022年2月文旅景区品牌指数发展报告发布,该报告推出当月文旅景区品牌影响力100强榜单,山西8家景区上榜,平遥古城位列榜单前10。月
3月20日是太原博物馆严格落实疫情防控各项规定的前提下,恢复对外开放的第二天,也恰逢春分时节,对此,该馆推出了晋阳春潮涌社会宣教活动
似乎就在一夜之间,郑州满城的海棠花全都开了,一树一树红艳艳的,热烈似火,片片花瓣重重叠叠,绚丽耀目,不觉让人怦然心动。品赏海棠,和
近日,郑州出台了《郑州市创建国际消费中心城市的实施方案》,提出将实施特色服务消费提升工程,支持方特欢乐世界、华谊兄弟电影小镇、只有
荠菜郑州市民申女士是豫南漯河人,有着几十年吃野菜的饮食习惯。她说,荠菜,可以下面条。在豫南民间,群众一般挖回家烙菜馍。里边磕个鸡蛋
记者从郑州园博园了解到,为进一步丰富游览体验,郑州园博园决定自2022年3月16日起调整夜场开放时间,夜场开放时间调整为每周五至周日,周
近日,郑州阳光明媚春风和煦,路边的花花,随手拍一张都美成屏保。这其中,玉兰花进入盛花期,是郑州大街小巷最美丽的风景。而早海棠也将于
3月12日,行走河南,读懂中国2022年河南智慧旅游大会在郑州召开,会上传来喜讯,我市神农山景区、陈家沟景区分别获评河南省五钻级智慧景区
昨日,记者从嵩山风景区、郑州园博园等我市多家景区获悉,因近期国内疫情呈现点多、面广、频发的态势,疫情防控形势严峻复杂,旅游景区免门
最近,郁金香、玉兰花、樱花争相开放,美景随处可见,西湖景区春季旅游旺季也于今日正式开启。依照相关部门规定,西湖景区的停车收费价格将
汽柴油价格今年迎来“五连涨” 比年
3月17日24时正式启动新油价,不少车主趁涨价前加油3月17日晚,在涨价的6个小时前,记者在中国石化郑州经三路加油站以及红旗路加油站看到,
郑州新能源纯电豫AA号段号牌启用 豫
2022年3月16日,记者从郑州交警支队获悉,从3月16日起,郑州市启用新能源纯电豫AA号段号牌。近年来,郑州市机动车保有量持续高速增长,新能
2021年度河南五大考古新发现都有哪些
3月14日,由河南省文物局指导,河南省文物考古学会、华夏考古杂志主办的2021河南考古新发现论坛在郑州举行。顶端新闻记者现场获悉,南阳黄
洛阳旅行社解锁新产品和玩法 尝试将
换上一套衣服,拿到一个剧本,烧脑探案,体验另一场人生故事;买张车票,带上行李,旅行观光,感受不同地域的生活风情。剧本杀和旅游,都是
郑州车站将进行道岔大修施工 部分旅
3月10日至3月24日,郑州车站按照计划,将进行道岔大修施工。受施工影响,部分旅客列车停运及调整。列车停运及调整计划如下:动车组、高铁列
得分全场最高!贝恩13投8中得到24分5
直播吧3月21日讯 NBA常规赛,灰熊122-98战胜火箭。此役贝恩出战31分37秒,全场13投8中,三分6中3,罚球5中5,得到全场最高的24分,外加5篮板7
本周我省有大风雨雪天气
本周我省有大风雨雪天气,主流媒体,山西门户。山西新闻网是经国务院新闻办审核批准,由山西日报报业集团主管、主办的山西省重点新闻网站。山西
【安全生产“百日攻坚”集中行动】山
【安全生产“百日攻坚”集中行动】山西省安全生产领域风险隐患大排查大整治“百日攻坚”集中行动领导组办公室公开第十期群众举报线索和交办事
勇士记者:穆迪将因右肩伤势缺席今日
今日上午8点30分,勇士将坐镇主场迎战马刺。勇士随队记者AnthonySlater赛前报道了球队最新伤情。此前因右肩伤势被列为出战成疑的穆迪已确定将
马龙:约基奇这个赛季比去年赢得MVP
今天早上8点,掘金将在主场迎战凯尔特人,掘金主帅马龙赛前接受了媒体采访。谈到球队核心约基奇,马龙表示:“约基奇在MVP竞争中的与众不同之
乡村治理法治先行
乡村治理法治先行,主流媒体,山西门户。山西新闻网是经国务院新闻办审核批准,由山西日报报业集团主管、主办的山西省重点新闻网站。山西新闻网
今年首单!中行山西分行首次发行绿色
今年首单!中行山西分行首次发行绿色债券,主流媒体,山西门户。山西新闻网是经国务院新闻办审核批准,由山西日报报业集团主管、主办的山西省重
妙手空空!鹈鹕首节完成9次抢断追平
鹈鹕对阵老鹰的常规赛正在进行中,首节鹈鹕35-18大比分领先。鹈鹕在第一节送出了9次抢断,据鹈鹕随队记者AndrewLopez统计,单节9抢断追平了鹈
从60后到90后 李沧公安四代民警一路
从青葱岁月到不惑之年,从意气风发到双鬓渐白,从警队新兵到中流砥柱。面对疫情,他们有老当益壮,带头表率的“60后”;有身体力行,临危不乱
春光明媚赴一场“花约”
春光明媚赴一场“花约”,主流媒体,山西门户。山西新闻网是经国务院新闻办审核批准,由山西日报报业集团主管、主办的山西省重点新闻网站。山西
庄神:我们球队拥有经验丰富的球员
今日,篮网球员德拉蒙德接受了媒体采访并谈到了西蒙斯。庄神表示:“我认为我们全队都做得很好,让本西参与其中,让他了解一切,他参加了所有
脑后长眼!萨古不看人妙传给小波特
NBA常规赛,火箭主场对阵灰熊的比赛正在进行中。在比赛的第三节最后阶段,火箭内线萨古不看人妙传给到队友小凯文-波特,助攻后者双手轻松扣篮
明日篮网对阵爵士 阿德&西蒙斯&欧文
明天早上7点30分,篮网将主场对阵爵士。赛前篮网随队记者ChrisMilholen更新了球队的最新伤情。其中,阿尔德里奇(右臀撞伤)、小大卫-杜克(下
明日骑士对阵湖人 隆多&贾莱特-阿伦
明日早上7点,骑士将主场对阵湖人。赛前骑士随队记者EvanDammarell报道了球队的最新伤情。其中,隆多(脚踝伤势)、贾莱特-阿伦(手指伤势)、
继续前进!库兹马祝贺詹姆斯:历史前
昨日湖人球星詹姆斯在对阵奇才的比赛中砍下38分10篮板6助攻,经此一役,詹姆斯生涯常规赛总得分来到36947分,超越卡尔-马龙(36928分)升至历
市南居民全家动员 参与核酸检测集“
半岛网3月20日讯“风里雨里,我在日月星辰的核酸检测点等你。”3月20日一早,市南区珠海路街道一处核酸检测点的喇叭传来温馨喊话,很多居民已
人文青岛|一顿饭,一封信,互相成全
□半岛全媒体首席记者张文艳人间大爱,真情永在。人与人之间,友情是前行道路上的暖光,互相帮助,雪中送炭,才能点亮希望之火。本期,我们以
状态逐步回升!胡明轩三阶段场均13.1
CBA常规赛,广东118-99战胜新疆。本场比赛,广东队球员胡明轩出战29分22秒,11投6中得到14分3篮板5助攻,正负值高达+22。从第一阶段至今,胡明
队史04年来首次 !森林狼过去11场10
在今天结束的一场NBA常规赛中,森林狼战胜了雄鹿。至此,森林狼过去11场比赛取得10胜1负,是队史自2004年以来首次。值得一提的是,2003-04赛季
青岛速度首亮相! F1电竞中国冠军
3月19日,2022赛季F1电竞中国冠军赛职业联赛揭幕战打响,此赛事作为国内最高水平的赛车电竞赛事备受电竞爱好者关注,在揭幕战当中,首次参赛的
青岛市市立医院莱西核酸采样队获评“
半岛网3月20日讯(记者孙贴静通讯员张瑄)近日,青岛市市立医院莱西核酸采样队被青岛市委“作风能力提升年”活动办公室、青岛市委组织部授予“
赵睿三阶段场均15.7分全队第2&在场时
今晚结束的一场CBA常规赛,广东118-99战胜新疆。此役,赵睿首发出战27分58秒,12投5中(三分4中1,罚球6中5)拿下16分2篮板3助攻3抢断。据统计
查尔斯-奥克利:我不认为乔丹和皮蓬
近日,前NBA球员查尔斯-奥克利在《ClubShayShay》节目中谈到了乔丹和皮蓬。奥克利说道:“皮蓬被《最后一舞》给伤到了,他们总给罗德曼打气,
大港街道红色合伙人爱心捐赠暖人心抗
半岛网3月20日讯面对突如其来的疫情,在大港街道党工委的正确领导下,青海路社区工作人员、党员、楼组长、志愿者纷纷奔赴抗击疫情的一线战场,
山东锁定季后赛 丁彦雨航自受伤后首
今日结束的第37轮CBA常规赛,新疆不敌广东。这也就意味着,山东和天津提前一轮锁定季后赛。山东重返季后赛,大名单中的丁彦雨航,也是受伤后近