(来源:受访者)
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信网4月14日讯(记者 谷正原)“免试入学无门槛,2年就能拿本科学历,首付只需要交纳980元。”随着在线教育市场的火热,这样的广告内容吸引了准备专升本的周先生,他在购买尚学汇智教育在线学历提升课程时,被销售人员诱导,采用了分期方式支付学费,交费成功后才发现所谓的分期付款实际上是向第三方借贷平台贷款,“因担心自己无力偿还,我向招生老师申请了退款,但是对方以各种理由拒绝退款。”为核实情况,信网(0532-80889431)咨询了尚学汇智教育一名招生老师,发现周先生反映的销售人员存在诱导学员贷款情况基本属实。日前,在深圳市市场监督管理局工作人员的调解下周先生顺利办理了退课。
“分期付学费”实为“诱导贷款”
日前,青岛某专科院校在校生周先生向信网反映称,他报名在线专升本后,不仅背上了贷款,申请退课也是困难重重。
2022年3月23日,周先生在网上看到了深圳市尚学汇智教育有限公司的学历提升广告。今年6月即将从所在专科院校毕业,正巧在筹划如何将自己的学历提升至本科,销售人员告诉周先生如果现在报名交费,9月份就可以入学籍,在读学籍可以在学信网查询到,学费是9800元。因为家庭条件一般,周先生无法一次性拿出这么多学费,此时销售人员向他介绍可以申请“分期付学费”。
“销售说可以分期付学费,但没说是向第三方平台贷款,他指导操作时我没想这么多,还以为是在办理入学手续。”周先生说,销售人员称“分期付款”是机构给学员申请到的优惠服务,无利息,总价9800元的在线课程,首付仅需980元,剩余学费最多可分12期,每月支付735元。
据周先生介绍,在销售人员的引导下,他用微信扫描了对方发来的二维码,二维码上写着欢迎使用宝生钱包分期支付,“招生老师说,这个用于认证身份,我也没有任何网贷经验,以为是正常的报名流程。”然而在交完学费后,周先生收到深圳南山宝生村镇银行发来的一条贷款成功短信,这时他才知道所谓的“分期付学费”实际上是网络贷款。
(来源:信网)
交费容易退费难
为核实周先生所述,信网也以希望学历提升的在校生身份咨询了该机构一名招生老师, 为证明个人身份及品牌资质,该名肖姓老师通过微信发来了他的身份证照片、支付宝截图、工牌等包含个人信息的图片共计15张,随后肖老师介绍起了课程详情,当信网表示无法一次性付清学费时,肖老师也当即表示学校有名额可以办理教育分期,扫描二维码即可办理,信网所收到二维码图片与之前周先生收到的完全一致。
周先生告诉信网,得知自己背上网贷后,他立即询问招生老师为何分期付费变成了向第三方机构借款,并提出自己生活困难无力偿还,需要退款。可该机构老师却回复:“你都活不下去了,还不找家里人支援一下?你现在已经入学了,没法退。”
周先生认为:“国家不允许向在校大学生发放贷款,但是我却通过扫描二维码一次性就贷了这么多钱,这个老师全程没有跟我提过‘贷款’两个字,我本是出于提升目的报班,如今却有可能因此影响个人征信,机构这样的操作肯定是不合理的。”
由于未能协商一致,身在青岛的周先生向深圳市市场监督管理局投诉了这一问题,经过协商,机构同意扣除部分课程费,将剩余学费退给周先生。
(来源:信网)
银保监会:不得向大学生发放互联网消费贷款
信网通过查询获悉,银保监会办公厅曾联合教育部办公厅等五部门联合印发了《关于进一步规范大学生互联网消费贷款监督管理工作的通知》其中明确要求:“小额贷款公司不得向大学生发放互联网消费贷款。要求放贷机构实质性审核识别大学生身份和真实贷款用途。”
信网咨询了多家金融借贷平台,各平台均表示无法向大学生提供贷款服务。
山东诚功律师事务所尹虹律师评析:“如果在线培训机构诱导、帮助甚至作为中介方向在校生提供贷款服务,那肯定是违反国家规定的,而贷款平台审核不严,同样难辞其咎。”
青岛市市场监督管理局工作人员提醒:“在线培训机构的纠纷往往是跨地域的,使部分‘培训贷’的监管难度提升,想要提升学历的大学生和职场人都需要留心谨慎。”
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